WhatsApp como Plataforma de Atendimento: Aumente suas Vendas e Ofereça um Atendimento de Qualidade
Gerencie todas as mensagens dos seus clientes em um único lugar. Atendimento Multicanal, Agendamento, ChatBot, Monitoramento de Conversas e muito mais. A plataforma mais amada do Brasil.
Todas as mensagens, em um único lugar
WhatsApp, Facebook e Instagram: centralize suas mensagens e não perca mais oportunidades.
Principais Funcionalidades
MultiAtendente
Tenha vários atendentes utilizando apenas um número ou mais de WhatsApp.
Transferência
Tenha vários atendentes utilizando apenas um número O atendente pode transferir o atendimento para outro atendente ou setor.
Etiquetas (Tags)
Crie etiquetas personalizadas para organizar ainda mais seus clientes.
Mensagens Automáticas
Configure mensagens automáticas de boas-vindas, finalização de atendimento e fora do expediente.
Respostas Rápidas
Cadastre respostas rápidas para agilizar o atendimento.
Agendamento de Mensagens
Agende o envio de mensagens para seus clientes, escolhendo a data e o horário de envio.
Confira na Prática
Crie setores e chatbot com fluxo de forma simples
Turbine o atendimento com diversos recursos.
Analise os números do seu negócio com um Dashboard completo.
CRM com campos personalizáveis para gerenciar seus leads
Nossos resultados
Avaliações
Anos de Experiência
Usuários Ativos
Velocidade nas Respostas
Vários atendentes, um só número
Centralize todos os atendimentos e departamentos em um único número de WhatsApp. Com nossa plataforma, seus colaboradores podem responder e enviar mensagens de forma organizada, utilizando diversas ferramentas para agilizar, otimizar e automatizar o processo. É possível atender simultaneamente de vários computadores ou celulares, e você tem acesso em tempo real a todos os atendimentos e relatórios.
Vários atendentes, um só número
Centralize todos os atendimentos e departamentos em um único número de WhatsApp. Com nossa plataforma, seus colaboradores podem responder e enviar mensagens de forma organizada, utilizando diversas ferramentas para agilizar, otimizar e automatizar o processo. É possível atender simultaneamente de vários computadores ou celulares, e você tem acesso em tempo real a todos os atendimentos e relatórios.
Ideal para empresas de diferentes setores!
Para empresas que realizam atendimento, vendas e suporte pelo WhatsApp, o IDVZAP é a escolha ideal!
Escritórios de Advocacia
Serviços de Saúde
Marketing/Publicidade
Clínicas de Estética
Serviços contábeis
Negócios em Geral
Conheça Nossos Planos
Nossos planos são os mais completos do mercado, com todas as funções essenciais para ajudar você a vender mais e atender seus clientes de forma ainda melhor
IdvZap
BASIC
R$ 147,00/Mês
- 1 Conexão WhatsApp (R$ 150,00 Conexão Extra)
- Até 5 usuários (R$ 30,00 por usuário Adicional)
- Chat Interno
- Mensagens Ilimitadas
- Tags/Etiquetas
- Respostas Rápidas
- Filas de Atendimento
- Agendamento de Mensagens
- Transferência de Atendimento
- CRM KanBan
- Integrações com plataformas API
- Bot de Atendimento
IdvZap
SDR IA
R$ 397,00/Mês
Obrigatório para uso IA:
Chat GPT Pago + Plataform Créditos
ou R$ 150,00 (Adicional)
- 1 Conexão WhatsApp (R$ 150,00 Conexão Extra)
- Até 5 usuários (R$ 30,00 por usuário Adicional)
- Chat Interno
- Mensagens Ilimitadas
- Tags/Etiquetas
- Respostas Rápidas
- Filas de Atendimento
- Agendamento de Mensagens
- Transferência de Atendimento
- CRM KanBan
- Integrações com plataformas API
- Bot de Atendimento
- Funções:
- Responde a texto e áudio
- Qualifica leads
- Recupera leads
- Gera resumos dos atendimentos
- Integra com Facebook Messenger
- Integra com Instagram
- Integra com Telegram
- Possibilidade de restaurar histórico de conversas (R$18,00/gb mensais)
IdvZap
CLOSER IA
R$ 697,00/Mês
Obrigatório para uso IA:
Chat GPT Pago + Plataform Créditos
ou R$ 150,00 (Adicional)
- 2 Conexões WhatsApp (R$ 150,00 Conexão Extra)
- Até 20 usuários (R$ 30,00 por usuário Adicional)
- Chat Interno
- Mensagens Ilimitadas
- Tags/Etiquetas
- Respostas Rápidas
- Filas de Atendimento
- Agendamento de Mensagens
- Transferência de Atendimento
- CRM KanBan
- Integrações com plataformas API
- Bot de Atendimento
- Funções:
- Todas do plano SDR IA
- Cria contratos automáticamente.
OBS:
(ler faq abaixo sobre as plataformas de contrato)
IdvZap
CS IA
[EM BREVE]
R$ 000,00/Mês
Obrigatório para uso IA:
Chat GPT Pago + Plataform Créditos
ou R$ 150,00 (Adicional)
- 3 Conexões WhatsApp (R$ 150,00 Conexão Extra)
- Até 20 usuários (R$ 30,00 por usuário Adicional)
- Chat Interno
- Mensagens Ilimitadas
- Tags/Etiquetas
- Respostas Rápidas
- Filas de Atendimento
- Agendamento de Mensagens
- Transferência de Atendimento
- CRM KanBan
- Integrações com plataformas API
- Bot de Atendimento
- Funções:
- Todas dos planos anteriores
- Responde automáticamente sobre andamento de processo para clientes ativos (em tempo real).
Quer criar uma solução personalizada para sua empresa?
Entre em contato conosco para desenvolver uma solução personalizada para sua empresa. Imagine utilizar a IA no seu WhatsApp para fazer o que quiser – sua imaginação é o limite do que podemos construir juntos!
Exemplo: você possui um sistema que controla seu estoque? Nós conseguimos fazer a IA puxar, em tempo real, o seu estoque e vender apenas o que está disponível no WhatsApp.
Veja o atendimento na prática
Perguntas Frequentes
Com a inovação do IDVZAP, depois de escanear o QR-Code, seu celular não precisa mais estar conectado à internet nem ficar ligado.
O Idvzap é uma plataforma sem carência e sem fidelidade. Isso significa que você pode parar de usar quando desejar. Para cancelar, basta solicitar até 5 dias antes da data de vencimento.
Existe um custo caso você opte por utilizar seus próprios créditos na IA, caso não utilizar ia não existe custo extra
Não! Nosso sistema funciona Online, pode ser acessado de qualquer canto, através do computador ou celular.
- Quanto custam os créditos e como são utilizados?
Para que o IDVZap funcione corretamente, é necessário adicionar créditos na OpenAI, a plataforma que fornece a inteligência artificial utilizada no WhatsApp.
- Como os créditos são cobrados?
O custo é baseado na quantidade de texto processado, medido em tokens.
O que é um token?
Um token é um pedaço de texto, podendo ser uma palavra, parte de uma palavra ou até um espaço. Exemplo:
- "Olá, como posso te ajudar?" = Cerca de 6 tokens
- "Preciso de um advogado para revisão de aposentadoria" = Cerca de 9 tokens
- Quanto custa?
Usando o modelo GPT-4 Turbo:
- 1.000 tokens de entrada custam $0.03
- 1.000 tokens de saída custam $0.06
- Uma conversa pode consumir entre 500 e 2.000 tokens, dependendo do tamanho das mensagens.
- Exemplo de custo por conversa:
- Se uma interação consome 550 tokens (entrada + saída):
- Tokens de Entrada: 100 tokens * $0,03 / 1.000 = $0,003
- Tokens de Saída: 450 tokens * $0,06 / 1.000 = $0,027
- Custo total por conversa: $0,03
- Como adicionar créditos?
- Criar uma conta na OpenAI: Acesse o site da OpenAI e registre-se.
- Adicionar créditos: No painel da OpenAI, insira créditos conforme a demanda esperada.
- Integração com o IDVZap: O IDVZap utilizará automaticamente esses créditos para responder no WhatsApp.
A integração do nosso sistema é compatível apenas com o ZapSign ou Google Docs.
Se você usar o ZapSign, podemos gerar automaticamente seu contrato com um modelo pré-definido por você e enviar o link de assinatura para o seu cliente de forma automática. No entanto, para utilizar o ZapSign, é necessário ter um plano que inclua acesso à API.
Caso prefira não usar o ZapSign, o contrato será criado via Google Docs e armazenado no seu Google Drive.
Suporte sempre disponível
A melhor plataforma de multi atendimento pelo WhatsApp conta com uma equipe dedicada para oferecer suporte a você e seu time, garantindo o máximo aproveitamento da ferramenta e resultados incríveis. Será um prazer atendê-los!
